فتح متجر الكتروني هو ما سنتناوله اليوم في مقالنا وذلك على محورين أولهما محور قانوني والآخر محور تجاري، وذلك في ضوء توجه الكثير من الأفراد نحو اتباع سياسة التجارة الإلكترونية والتي بدورها تزامنت مع التوجه العالمي نحو العالم الافتراضي.
بالطبع هو نوع من العمل المربح إن تم تأسيسه بالشكل الصحيح أمام الجهات الحكومية وأمام العملاء واتباع الأسس والقواعد التي تساعد في انتشار متجرك وتحقيق الأرباح بشكل شرعي، وكل ذلك ما سنوضحه لكم في السطور القادمة من موقعنا ركن القانون.
فتح متجر الكتروني
إن فتح متجر الكتروني مما لا يقبل الجدل أن نسبة كبيرة من العالم حولنا صار عالم رقمي افتراضي، وبغض النظر عن مدى سوء ذلك أو حسنه إلا أنه أمر واقع وطريق نحو تحقيق الأرباح المطلوبة، ويمكنك بناء عملك الخاص بشكل شخصي أو تطلب المساعدة من أي شركة من الشركات التي تقدم ذلك النوع من الخدمات السحابية.
بجانب الشركات التي تقدم ذلك النوع من الخدمات إلا أن ذلك لا يغني عن دور المحامي العالم بالقانون بشكل كبير حيث يمكنه تقديم استشارته حول التأسيس القانوني الصحيح لمتجرك حتى لا تتعرض لأي مشكلات قانونية فيما بعد.
شروط فتح متجر إلكتروني
فتح متجر الكتروني على الرغم من أنه افتراضي كليًا إلا إنه يخضع لمجموعة من الشروط القانونية التي يجب أن تتحقق، ويجب أن يستوفيها صاحب العمل وهو ما يمكن للمحامي المتخصص مساعدتك فيه، ودعونا في التالي نلقي نظرة على أهم تلك المتطلبات والشروط:
- وجود وثيقة عمل حر سارية المفعول.
- استخراج سجل تجاري.
- امتلاك حساب بنكي تجاري.
- وجود حساب ساري في منصة أبشر.
- اختيار نشاط تجاري لا يخالف القوانين والأخلاق العامة.
- يجب ألا يقل عمر صاحب العمل عن 18 عامًا.
متطلبات وتراخيص إنشاء متجر إلكتروني
دعونا نتعرف أكثر على المتطلبات القانونية الخاصة بفتح متجر الكتروني بالمملكة العربية السعودية، وهو ما يجب أن تهتم به لأن الأساس الصحيح يساعدك في الانطلاق والاستمرار لوقت أطول وبجودة أفضل، ومن أشهر المتطلبات ما يلي:
1- السجل التجاري
في العديد من الدول ومنهم المملكة العربية السعودية عليك استخراج سجل تجاري ليساعدك في الحصول على شرعية وقانونية لممارسة العمل، بالإضافة إلى إمكانية التعامل مع الجهات الحكومية والبنوك.
2- التسجيل في الضريبة
يجب عليك كصاحب عمل أن تستخرج الوثائق الخاصة بالضرائب وضريبة القيمة المضافة وبناءً عليه ستحتاج إلى تقديم إقرارات ضريبية بشكل دوري في المواعيد المحددة والمقررة لذلك وتسديد تلك الضرائب، وهو ما يمكن أن يساعدك بشأنه محامي متخصص في قانون الضرائب.
3- مراعاة قانون حماية البيانات
حماية البيانات الخاصة بالعملاء من السرقة أو الاستغلال مسؤولية تقع على عاتق صاحب العمل، وذلك لأن إهمالها يؤدي إلى عواقب وخيمة على العملاء وعلى صاحب العمل نفسه، وبشأن الأخير فإن سمعته تتضرر ويفقد عملاؤه الثقة به بجانب تعرضه لعقوبات قانونية.
4- تجنب الغش التجاري
نرى الكثير من أصحاب الأعمال تنتهي مسيرتهم العملية بسبب وقوعهم في جرائم الغش التجاري والمقصود منها المعاملات والعمليات التي تؤدي إلى الإخلال بالمواصفات القياسية سواء في الكم أو الكيف الخاص بالمنتج والخدمة، وهو ما يتبعه البعض لتحقيق المزيد من المكاسب بشكل غير شرعي.
بالطبع لا تحتاج أن نخبرك أن ذلك ينعكس على سمعتك وشهرة عملك، بالإضافة إلى أنه ينعكس أيضًا عليك بأضرار متمثلة في عقوبات قانونية صارمة منها الغرامات المالية وغيرها.
منصة الأعمال توثيق المتجر
بعد فتح متجر الكتروني بالسعودية أنت بحاجة إلى توثيق ذلك المتجر وتأكيده وهو ما يقوم به المحامي الخاص بك، وما سنوضح لك طريقة عمله فيما هو آت:
- ادخل إلى موقع المركز السعودي للأعمال.
- ابحث عن خدمة توثيق التجارة الإلكترونية.
- اختر بدء الخدمة.
- قم بتسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد.
- اتبع التعليمات واملأ البيانات المطلوبة.
- قم بتقديم الطلب.
خطوات تصميم متجر الكتروني
يمكنك فتح متجر إلكتروني من خلال الحصول على تصميم جاهز من أي منصة تقدم ذلك النوع من الخدمات أو يمكنك تأسيس متجرك بنفسك، وهو ما يتم وفقًا لبعض الخطوات المتمثلة في السطور التالي:
1- حدد الفكرة والاحتياجات
عند إنشاء أو فتح متجر إلكتروني فحتمًا ستبيع منتجات أو تقدم بعض الخدمات التي تخدم وتلبي احتياجات العملاء، وتلك هي أولى الخطوات في إنشاء أي متجر سواء إلكتروني أو حقيقي فعلي، وبالطبع من المهم أن يكون اختيار المنتج أو الخدمة في إطار قانوني وأخلاقي.
2- تصميم المتجر وتجربة المستخدم
من المهم تصميم متجر إلكتروني بالشكل الذي يجذب العملاء إليك، ويجعل هناك طلبات واستمرار في الزيارات لأطول وقت حتى ترتفع فرص الشراء، وتلك الخطوة لا ننصح بإهمالها أو ادعاء الاهتمام بها في وقت لاحق، فالأساس الصحيح سيؤدي إلى نتائج أفضل بكثير.
3- حجز اسم النطاق والاستضافة
يمكنك حجز الاستضافة والنطاق الذي من خلاله سيتم رفع متجرك الإلكتروني، وهو ما قد يكلفك بعض المال إلا أن هناك شركات عديدة تقدم ذلك وبأسعار مناسبة للغاية وتوفر عروض وخصومات.
4- إضافة المنتجات أو الخدمات
بعد تصميم متجرك الإلكتروني وقبل إطلاقه من المهم توفير صفحة مخصصة بعرض الخدمات أو المنتجات أو كلاهما التي تقدمها كما يجب مراعاة سهولة الوصول إليها بأقل مجهود حتى لا يمل العملاء ولا يقضون وقت في الزيارة بموقعك.
5- توضيح وسائل الدفع والشحن
من المهم أن توضح من خلال موقعك كافة طرق تسديد التكلفة المتاحة وكذلك طرق شحن المنتج أو توصيل الخدمة إلى العملاء لأن ذلك يعطي ثقة أكبر للعميل.
6- توضيح طرق التواصل
يجب عليك أيضًا أن توضح قنوات التواصل المتاحة التي يمكن من خلالها أن يتواصل الأفراد معك في حالة وجود شكوى أو استفسار أو الرغبة في عمل تقييم لما تقدمه، لأن ذلك يعزز من الثقة بينك وبينهم ويجذب المزيد من العملاء.
7- عرض سياسات الاستبدال والاستعادة
بجانب ما سبق فمن المهم أن تتوفر سياسات خاصة بالاستبدال والاسترجاع في حالة لم يعجب العميل بالمنتج، ومن الضروري أن تكون تلك السياسات واضحة وبصيغة لا تقبل التأويل أو الفهم بأكثر من معنى.
نصائح مهمة لتسويق متجرك الإلكتروني
بعد فتح متجر الكتروني من الضروري أن تهتم أكثر بتسويق متجرك وتعريف الآخرين به أكثر، وهو ما سنوضحه لك بالعديد من النصائح الفعالة التي منها ما يلي:
- الاهتمام بتحسين محركات البحث بما يتناسب مع معايير جوجل حتى يمكن للآخرين الوصول إلى موقعك أو متجرك بشكل أسرع وتحقق صدارة في نتائج البحث.
- تحسين استجابة الموقع بمعنى أن يكون الموقع مناسب لكافة الشاشات سواء هاتف أو كمبيوتر أو أجهزة لوحية، وهو ما يمكنك ضبطه عند تصميم المتجر في البداية.
- تحسين سرعة تحميل الموقع بمعنى أن يكون الموقع الخاص بك سريع التحميل حتى لا تفقد عملاء بسبب بطء الموقع.
- حلل أداء موقعك ومتجرك بشكل مستمر ودوري لتضمن تحقيق الوصول والحفاظ على الوجود والصدارة بين المنافسين.
الأسئلة الشائعة
كم تكلفة إنشاء متجر إلكتروني؟
تكلفة إنشاء أو فتح متجر إلكتروني تختلف وتتفاوت بناء على العديد من العوامل منها لغة البرمجة التي تم تصميمه بها وما يتضمنه من مميزات وأدوات، وما الذي يمكن أن يقدمه للعملاء وغيرها من الأمور التي تتحكم في تحديد سعر الإنشاء.
كم دخل المتجر الإلكتروني؟
التجارة الإلكترونية بشكل عام مربحة بشكل كبير ولكن لا يمكن الجزم بأرباح فتح متجر إلكتروني بعينه لأن الأمر يختلف من واحد لآخر باختلاف العديد من القواعد والأسس التي تتحكم في الأمر بشكل كبير.
من عيوب التجارة الإلكترونية؟
توجد بالطبع عيوب في التجارة الإلكتروني والتي من أشهرها شدة المنافسة، وكذلك العديد من عمليات النصب والاحتيال التي قد يتعرض لها أصحاب الأعمال وكذلك السعي وراء جذب العديد من العملاء والحفاظ على الحاليين وهو ما يشكل ضغطًا وعبئًا وصعوبة.
فتح متجر الكتروني من الخطوات المهمة التي يمكن أن تخطوها في عالم الأعمال وتكون بداية قوية لتحقيق الكثير من المكاسب والأرباح فيما بعد، ولكن من الضروري أن يكون ذلك بناءً على الالتزام بالقواعد والقوانين السعودية، وكذلك معايير اجتماعية كما أوضحناها لكم في السابق.